Asiakaskysely 2012

Miten asiakkaat arvioivat Tietosuunnan ohjelmia 2012?:

Kyllä käyttäjä tietää!

mlt 31.1.2013

Asiakaskyselyss√§ 2012 k√§ytt√§ji√§ pyydettiin arvioimaan Tietosuunnan taloushallinnon ohjelmia. K√§ytt√§jist√§ l√§hes kaikki eli 98% on ollut tyytyv√§isi√§ ohjelmiin ja paria vastaajaa lukuunottamatta kaikki suosittelevat ohjelmia muille. ‚ÄĚOstokriteerin√§ minulla oli suositukset muilta yritt√§jilt√§‚ÄĚ, toeaa Pii Topio Kaislikko Oy:st√§.

Ohjelmiston ostokriteerin√§ on hyvin yksimielisesti ollut ohjelmien hinta, helppok√§ytt√∂isyys ja k√§ytt√∂√∂noton helppous. Niina Harju Loimaan Putki ja Rakennus Oy:st√§ kertoo k√§ytt√§j√§n kokemuksiaan 2012: ‚ÄĚOstokriteerit olivat hinta, helppok√§ytt√∂isyys ja k√§ytt√∂√∂noton helppous. Ohjelmisto on toiminut eritt√§in hyvin, kun edellisten ohjelmien kanssa oli ongelmia‚ÄĚ.

Ohjelmiston k√§ytt√§j√§yst√§v√§llisyys on vakuuttanut osan yritt√§jist√§. ‚ÄĚOhjelma on eritt√§in k√§ytt√§j√§yst√§v√§llinen, liikkuminen ohjelman sis√§ll√§ on helppoa. Toimintojen nimitykset vastaavat toiminnon sis√§lt√∂√§, joten ohjelmaa on my√∂s aloittelevan k√§ytt√§j√§n helppo ymm√§rt√§√§‚ÄĚ, toteaa Tiina Virtakangas Vaasan yliopistosta.

Taloushallinnon ohjelmistoa ovat yritt√§j√§t hankkineet my√∂s sen kattavien ominaisuuksien, laajuuden perusteella. Ilmaisen miniversion kokeilusta on joillekin syntynyt ostop√§√§t√∂s ennen ostamista. ‚ÄĚP√§√§dyin lataamaan nettisivuilta ilmaisen miniversion ja pidin heti ohjelman toimivuudesta ja helppok√§ytt√∂isyydest√§‚ÄĚ, kertoo Marita Poutiainen Paven Paja Oy:st√§.